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텍스톰의 신규, 업데이트 및 여러가지 소식을 알려드립니다.

    • 공지 [필독] ★TEXTOM 서비스 '멤버십 요금제' 이용 정책 상세 안내★
    • theimc 2025.03.06 09:21:43
  • 안녕하세요 TEXTOM 팀입니다.

    202511일부터 전환되어 운영 중인

    텍스톰 [멤버십 요금제]에 대해 자세히 안내해 드립니다.





    [1] 멤버십 요금제 종류 안내


    텍스톰의 멤버십 요금제는 1) 멤버십 유형2) 사용 기간

    선택하여, 원하시는 형태로 구매하여 사용할 수 있습니다.


    멤버십 유형[Ligth / Basic / Premium]의 세가지로 구분되며,

    사용 기간[1개월 / 6개월 / 12개월]의 옵션 중 선택하실 수 있습니다.



    [2] 멤버십 별 데이터 용량 지급 안내


    멤버십 유형에 따라 제공되는 데이터 용량이 다르며, 아래와 같이 구분됩니다.

    • Light (10MB) / Basic (30MB) / Premium (100MB)

    • 6개월 / 12개월 멤버십 이용 시, 데이터 용량이 매달 지급됩니다.
      (ex : 프리미엄 멤버십 1년 이용 시, 매달 결제일마다 100MB의 데이터 용량이 충전됩니다.)

    • 매달 데이터 용량이 지급되는 날짜는 최초 결제일과 동일합니다.
      (ex : 3월 '4일'에 최초 결제 시, 다음 달인 4월 '4일'에 용량이 지급됩니다.)

    • 단, 전월에 지급된 데이터 용량은 누적되지 않고, 소멸됩니다.



    [3] (부가서비스) 부가 구매 옵션

    • 부가 구매 옵션은 필요한 만큼 데이터 용량을 1MB단위로 구매할 수 있는 기능입니다.

    • 멤버십에서 기본적으로 제공되는 데이터 용량이 부족할 경우, 이용해 보세요.

    • 해당 기능은 멤버십 구매 시, 이용할 수 있으며 단독으로 구매할 수 없습니다.

    • 부가 구매 옵션을 통해 별도로 구매한 데이터 용량은 멤버십 기간 동안만 사용할 수 있습니다. (멤버십 이용기간 만료 시 자동 소멸)



    [4] 유의사항

    • 보유 용량은 기존과 동일하게 데이터 전처리 단계에서 차감됩니다.

    • 멤버십 환불 규정은 텍스톰 기본 규정과 동일합니다. (1주일 이내 미사용 시 가능)

    • 서비스 이용 후 멤버십 유형 중도 변경이 불가합니다.
      (이용 기간이 만료된 이후 멤버십 재결제하여 변경해 주시길 바랍니다.)

    • 해당 요금제는 자동 결제가 진행되지 않습니다. 이용 기간 연장 희망 시, 재결제해 주시길 바랍니다.

    • 2025년 이전에 구매한 데이터는 정상적으로 유지되며, 변경되기 이전 정책과 동일하게 적용해 드립니다.
      (단, 2025년 이전에 구매한 용량을 모두 소진할 경우에는 멤버십 요금제 형태로 구매하여 텍스톰 서비스를 이용하실 수 있습니다.)



    [5] 멤버십 유형 별 제공 기능 안내


    Ligth(라이트), Basic(베이직), Premium(프리미엄)의 멤버십 유형 별로

    데이터 분석 단계에서 제공하는 분석 기능에 차이가 있습니다.


    즉, 유형 별로 사용할 수 있는 기능에 제한이 있습니다.

    결제한 후, 이용 도중에는 멤버십 유형 변경이 불가하니,

    등급 별 제공되는 기능을 반드시 확인해 주시길 바랍니다.




    [6] 멤버십 이용 기간 만료 후,

    서비스 이용 제한 안내


    텍스톰 멤버십 요금제는 기존의 '데이터 용량 구매'와 별개의 개념입니다.


    단순히 데이터 용량을 구매하여 사용하는 개념이 아닌,

    텍스톰의 전 기능을 포함한 서비스 요금제로,

    구매한 기간 동안 데이터 수집, 전처리, 정제, 분석 기능을 포함한

    텍스톰에서 제공하는 모든 서비스를 자유롭게 이용하실 수 있습니다.


    단, 멤버십 기간이 만료되면 텍스톰 기능 사용은 제한되며,

    고객님께서 기존에 진행한 작업에 대한 열람만 가능합니다.


    (단, 텍스톰 운영 정책에 따라 고객님의 작업 데이터는

    일정 기간동안 보관되며, 멤버십 요금제 재구매 시 다시 이용할 수 있습니다.)



    [7] 데이터 보관 기간 안내


    ① 수집 데이터 : 멤버십 만료 기준으로 30일까지만 보관됩니다.


    ② 분석 데이터

    • 멤버십의 이용 기간이 종료 시, 일정 기간 동안 분석 데이터가 서버 내에 저장됩니다.

    • 멤버십 이용 기간에 따라, 데이터가 보관되는 기간은 아래와 같이 구분됩니다.

    (1개월 멤버십 이용) 기간 만료 후, 1개월 간 데이터 보관
    (6개월 멤버십 이용) 기간 만료 후, 6개월 간 데이터 보관
    (12개월 멤버십 이용) 기간 만료 후, 12개월 간 데이터 보관

    • 보관 기간 내에 멤버십을 재구매할 경우, 해당 데이터를 보관 기간동안 자유롭게 재이용할 수 있습니다.

    • 단, 해당 데이터에 최초 적용된 데이터 보관 기간 동안만 데이터를 재사용할 수 있습니다.




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    항상 TEXTOM을 이용해주심에 감사드리며,

    보다 좋은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.


    관련된 문의사항은 textom@theimc.co.kr 혹은,

    게시판과 채널톡 채팅을 통해 전달주시기 바랍니다.


    감사합니다.